格力空调质保时长,你知道多长时间?
摘要:格力空调质保时长为多长时间是消费者非常关心的一个问题。本文将从四个方面对格力空调的质保时长进行详细阐述,包括保修起止时间、质保覆盖范围、售后服务内容、延长质保服务等方面,通过全面了解格力空调质保时长,让消费者更加明确格力空调质保政策,选择适合自己的售后服务。
1、保修起止时间
格力空调的质保时长从购买日期开始,分为压缩机质保和整机质保两个部分。压缩机质保时长为5年,整机质保时长为3年。保修期内,每年享受两次免费保养,每次保养服务时长为1个小时。压缩机安装前和启动后,需由专业安装人员进行检测并登记,开具正式发票方能享受质保服务。此外,购买格力空调的消费者还可在格力官网注册成为会员,享受额外优惠和特殊服务。
2、质保覆盖范围
格力空调的质保覆盖范围包括压缩机、内外机电器元件及控制器,以及产品本身所具有的制造质量缺陷。但以下情况不在质保范围内:人为损坏、自行拆装、改装产品、使用不当所致的故障,以及自然灾害等不可抗拒因素。如果格力空调在保修期内出现故障,消费者可拨打格力售后服务热线或到当地的维修点进行维修。
3、售后服务内容
格力空调在售后服务方面非常重视,提供多种途径和方式满足消费者的售后服务需求。消费者可以通过官网、电话、微信等方式拨打售后服务热线,获得专业技术支持、故障排查及保修服务。如果消费者需要上门维修,格力售后也提供上门服务,为用户提供舒适,优质的售后服务体验。
4、延长质保服务
为了更好的服务消费者,格力空调还提供了延长质保服务,即用户购买格力空调时,可以同时购买超长质保服务。目前,格力超长质保服务有两种方案,一种是购买压缩机质保2年+整机质保2年,即总质保时长为7年;另一种是购买压缩机质保3年+整机质保2年,即总质保时长为8年。超长质保服务不仅可以延长质保时长,还可以享受更全面、更优质的售后服务。
总结:本文从保修起止时间、质保覆盖范围、售后服务内容、延长质保服务四个方面对格力空调的质保时长进行了详细阐述。消费者只有充分了解了格力空调质保政策,才能更好地保护自己的合法权益,享受到格力售后服务的保障。